Outil gratuit · RGPD

Effacer mes données personnelles

Vos anciens comptes gardent souvent vos informations pendant des années. Le jour où l'un de ces services est piraté, elles se retrouvent dans une fuite. Le RGPD vous donne le droit d'en demander la suppression : générez votre demande en quelques clics, prête à envoyer.

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1Vos informations

Elles servent à vous identifier auprès du service. Plus vous en donnez, plus la demande sera traitée vite.

Adresse e-mail du compte obligatoire Nom et prénom Téléphone Adresse postale Code postal Ville Précisions facultatif

2Type de demande

3Services concernés

⌕

Le service n'est pas dans la liste ?

Nom du service E-mail du DPO si connu

Pour trouver l'adresse, ouvrez la politique de confidentialité du site et cherchez « délégué à la protection des données », « DPO » ou « exercer vos droits ».

Questions fréquentes

Pourquoi demander l'effacement de mes données ?

Chaque compte oublié est une copie de vos informations qui dort chez quelqu'un d'autre. Moins d'entreprises détiennent vos données, moins elles risquent d'apparaître dans une fuite. C'est aussi moins de matière pour les arnaques ciblées qui suivent souvent un piratage.

Ai-je vraiment le droit de le demander ?

Oui. L'article 17 du RGPD vous permet d'obtenir l'effacement de vos données quand elles ne sont plus nécessaires, quand vous retirez votre consentement ou quand leur traitement est illicite. L'article 15 vous permet aussi de savoir quelles données sont détenues sur vous.

Il existe des exceptions : une entreprise doit parfois conserver certaines pièces, comme les factures, pendant une durée fixée par la loi.

Combien de temps le service a-t-il pour répondre ?

Un mois à compter de la réception, selon l'article 12.3 du RGPD. Ce délai peut être prolongé de deux mois pour les demandes complexes, à condition de vous en informer et d'expliquer pourquoi.

Que faire si je n'ai pas de réponse ?

Relancez une fois en rappelant la date de votre première demande. Sans réponse satisfaisante, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL, en joignant la preuve de votre envoi.

Dois-je envoyer une pièce d'identité ?

Pas par défaut. Le service ne peut vous demander des informations complémentaires que s'il a un doute raisonnable sur votre identité, selon l'article 12.6 du RGPD. Si une copie est exigée, masquez ce qui n'est pas nécessaire et ajoutez la mention « copie destinée à [nom du service] ».

Comment sont choisies les adresses des services ?

Chaque contact provient de la politique de confidentialité officielle du service. Quand aucune adresse e-mail n'est publiée, nous renvoyons vers le formulaire ou la page officielle. Les entreprises changent parfois de contact : vérifiez en cas de doute.