En ce moment
Comptes WhatsApp, Instagram et faux votes
2 signalements sur 30 j
Les signes : Un proche vous demande de voter pour un concours ou de lui renvoyer un code reçu par SMS : son compte est piraté.
Le bon réflexe : Ne transmettez jamais un code reçu par SMS. Activez la validation en deux étapes de WhatsApp et appelez le proche pour vérifier.
Faux support technique
2 signalements sur 30 j
Les signes : Fenêtre qui bloque le navigateur avec un numéro à appeler, appel d'un « technicien Microsoft ».
Le bon réflexe : Fermez le navigateur (ou redémarrez). Aucune entreprise ne vous appelle spontanément pour un virus, et n'installez jamais de logiciel de prise en main à distance.
Impôts et remboursements
1 signalement sur 30 j
Les signes : E-mail annonçant un remboursement d'impôt ou une pénalité à régler, avec un lien vers un faux site impots.gouv.
Le bon réflexe : Connectez-vous vous-même à impots.gouv.fr : un remboursement réel y apparaît, et il est versé automatiquement.
QR codes piégés
1 signalement sur 30 j
Les signes : QR code collé sur un horodateur, une borne de recharge ou reçu par courrier, qui mène à une page de paiement.
Le bon réflexe : Vérifiez l'adresse affichée avant de payer, et préférez l'application officielle du service.
Les autres arnaques courantes
Les signes : SMS « votre colis est en attente », frais de réexpédition de 1 à 3 €, lien vers un site inconnu.
Le bon réflexe : Suivez vos colis uniquement depuis le site ou l'application du transporteur. Aucun transporteur ne demande de payer par SMS.
Les signes : Appel d'un « service fraude » affichant le vrai numéro de votre banque, qui vous presse de valider une opération ou de donner un code.
Le bon réflexe : Raccrochez et rappelez le numéro au dos de votre carte. Votre banque ne vous demandera jamais un code reçu par SMS ni de valider une opération pour l'annuler.
Ameli, carte Vitale et mutuelles
Les signes : Message sur le renouvellement de la carte Vitale ou un remboursement en attente, avec un lien demandant vos coordonnées bancaires.
Le bon réflexe : La carte Vitale est gratuite et l'Assurance maladie ne demande jamais vos coordonnées bancaires par e-mail ou SMS. Passez par votre compte ameli.
Fausses amendes et péages
Les signes : SMS d'avis de contravention ou de péage impayé à régler sous 24 heures sur un site inconnu.
Le bon réflexe : Les vraies amendes arrivent par courrier ou sur antai.gouv.fr. Vérifiez en tapant vous-même l'adresse.
Les signes : Appel ou SMS sur des droits CPF « qui vont expirer », demande de numéro de sécurité sociale.
Le bon réflexe : Vos droits CPF n'expirent pas. Ne communiquez jamais vos identifiants : l'accès se fait via FranceConnect+.
Les signes : Démarchage pour des travaux « financés par l'État », faux chèque énergie, remboursement de facture d'électricité.
Le bon réflexe : Le chèque énergie est envoyé automatiquement, sans démarche. Pour les travaux, passez par france-renov.gouv.fr.
Faux placements et cryptomonnaies
Les signes : Rendement garanti très élevé, publicité avec une célébrité, conseiller très pressant sur WhatsApp.
Le bon réflexe : Vérifiez le site sur les listes noires de l'AMF avant tout versement. Un rendement élevé sans risque n'existe pas.
Les signes : Missions simples très bien payées (liker des vidéos, noter des produits), puis demande d'un « dépôt » pour débloquer vos gains.
Le bon réflexe : Un employeur ne vous demande jamais d'argent. Coupez le contact dès qu'un versement est évoqué.
Les signes : Relation en ligne qui devient vite intense, impossible de se voir en vidéo, puis une urgence qui nécessite de l'argent.
Le bon réflexe : N'envoyez jamais d'argent à une personne rencontrée en ligne et jamais vue. Parlez-en à un proche.
Voix clonées et deepfakes
Les signes : Appel ou vidéo d'un proche ou d'un dirigeant, avec sa voix, qui réclame un virement urgent.
Le bon réflexe : Convenez d'un mot de passe familial, et rappelez la personne sur son numéro habituel avant tout virement.