Guides pratiques
Que faire si… ?
Fuite de données, compte piraté, hameçonnage, rançongiciel, fraude bancaire : les bons gestes, dans l'ordre, et les démarches officielles. En cas d'urgence, 17cyber.gouv.fr vous oriente gratuitement.
- FU Mes données ont fuité : que faire ?Vos données personnelles figurent dans une fuite ? Les gestes à faire tout de suite, les arnaques à attendre et vos droits.
- CO Mon compte a été piraté : comment le récupérer ?Messagerie, réseau social ou compte en ligne piraté : comment le récupérer, le sécuriser et limiter les dégâts.
- HA J'ai cliqué sur un lien d'hameçonnage : que faire ?Vous avez cliqué sur un lien suspect, saisi un mot de passe ou des coordonnées bancaires ? Les bons gestes selon la situation.
- RA Mon entreprise est victime d'un rançongicielFichiers chiffrés, demande de rançon : les premières heures décisives pour une entreprise, une association ou une collectivité victime d'un rançongiciel.
- FR Fraude à la carte bancaire ou faux conseiller : que faire ?Paiement inconnu sur votre compte, appel d'un faux conseiller bancaire : les démarches pour bloquer la fraude et être remboursé.
- PR Protéger ses comptes : mots de passe et double authentificationLes trois gestes qui bloquent la plupart des piratages : mots de passe uniques, double authentification, mises à jour. Simple et gratuit.